Доставка

 

Доставка заказов на сумму от 300 грн. в пределах Харькова осуществляется бесплатно. При заказе на сумму менее 300 грн. также по желанию клиента возможна доставка, но ее стоимость составит 30 грн. Доставка в ближний пригород платная и рассчитывается в зависимости от места доставки. Сумма минимального заказа составляет 100 грн. Доставка товаров по городу осуществляется с понедельника по пятницу с 16-00 до 22-00.

 

 

Отправка товаров в другие города осуществляется при заказе от 100 грн. за счет получателя одной из транспортных компаний (на выбор клиента): Новая Почта, Деливери, Ин-Тайм, Гюнсел, Автолюкс. Отправка заказов до 500 грн. осуществляется только при полной предоплате. При заказах на сумму свыше 500 грн. минимальная предоплата для отправки составляет 20% от суммы заказа. При получении заказа необходимо обязательно проверить соответствие количества, фасовок и целостность товаров. Претензии по несоответствию заказа принимаются только в момент получения заказа на складе компании-перевозчика. Упаковку товаров для отправки наша компания берет на себя, кроме тех случае, в которых требуется специальная упаковка (например, для стекла, керамики и прочих хрупких габаритных товаров). Расходы на спец. упаковку оплачивает получатель.

 

 

 

Доставка товара осуществляется день-в-день или на следующий рабочий день. Лишь в случаях, когда товар идет со склада, расположенного не в Харькове возможна задержка доставки до 5 рабочих дней, но в этом случае наш менеджер Вас об этом проинформирует при подтверждении заказа. Заказы на доставку товаров день-в-день принимаются строго до 13-00 каждый будний день.

 

 

Оплата заказа при доставке по Харькову осуществляется при его получении наличным расчетом или безналичным до 16-00 в день доставки. При отправке товара в другой город его оплата осуществляется по безналичному расчету в полном или частичном объеме до отправки. Для того чтобы отправка в другой город была произведена день-в-день, оплата (предоплата) должна поступить до 13-00.

 

 

Возврат товара возможен в соответствии с Законом Украины в течении 14 календарных дней с момента покупки. Для возврата товар должен быть в оригинальной упаковке, с бирками (если таковые предусмотрены) и без следов использования. Акционный товар возврату и обмену не подлежит! Вернуть товар возможно нашему курьеру, оплатив его выезд в размере 30 грн., или по адресу, который Вам сообщит наш менеджер.

 

 

Прием заказов через сайт осуществляется круглосуточно всю неделю. Обработка заказов нашими менеджерами происходит по будням с 9-30 до 18-00. Доставка товаров производится по будням с 16-00 до 22-00 в удобный для клиента временной интервал. Клиент в праве сократить временной диапазон доставки, но минимум до двух часов. Если клиент указывает время доставки, например, после 19-00, то доставка ему будет осуществлена в диапазоне с 19-00 до 22-00. Если клиент не может получить заказ в указанный временной интервал, он должен сообщить об этом в день доставки до 15-00. В случае незабора всего заказа клиентом возможен перенос его доставки на более поздний срок или отказ от доставки, но при этом клиентом оплачивается стоимость доставки в размере 30 грн.

 

 

Сборка подставок под аквариумы, когтеточек и клеток, стоимостью свыше 500 грн. - платная. Стоимость сборки рассчитывается следующим образом: когтеточек и клеток – 3% от стоимости, подставок под аквариумы – 5% от стоимости.

 

 

Компании-производители, чьи товары представлены на сайте, могут в любой момент менять комплектацию, состав, внешний вид своих изделий не уведомив нас об этом. В связи с этим наша компания не несет ответственность за комплектацию, состав, внешний вид и характеристики товаров, представленных на сайте. Информация на нашем сайте постоянно обновляется и в любой момент может стать устаревшей. Администрация сайта не несет ответственности за получение устаревшей информации с сайта, а также за неспособность пользователя получить обновления хранящейся на сайте информации.

Новые товары